Brandoversigt
MrPacho er et online kasino der er grundlagt i 2016 af en grupper af erfaren spilleentusiaster. Egentlig har selskabet været til stede på markedet siden århundredeskiftet, men det var først efter fusionen med andre selskaber at de fik navnet MrPacho. Siden da er der ikke blevet set nogen tegn til udvidelser eller ændringer i den tekniske infrastruktur.
Efter en hurtig gennemgang af hjemmesides design og funktionalitet kan vi konkludere, at MrPacho har et robust og moderne platform med god fleksibilitet. Det giver brugerne mulighed for nemme overførsler mellem forskellige skærme størrelser.
Tilmeldingsprocessen
For at https://mrpacho.dk/ starte spilleoplevelsen på MrPacho skal man oprette en konto ved hjælp af deres hjemmeside. Processen er relativt nem og hurtig, hvor brugeren blot skal udfylde en enkel form med navn, adresse samt andre personlige detaljer.
Efter at have tilføjet de nødvendige oplysninger vil kunden modtage et link fra MrPacho’s administration på deres e-mailadresse. Ved hjælp af dette link skal brugeren aktivere sin konto og være klar over, at det er en del af gennemgangsprocessen.
Kontofejer
Når man har tilføjet kontoens nødvendige oplysninger og fuldført registrering processen, bliver der åbnet en række forskellige funktioner:
- Man får mulighed for at aktivere flere pengekonti på dansk kroner (DKK) samt andre valutaformer.
- Brugeren har mulighed for at tilføje et spillebudget og maksimal indsats per spin eller spillene, så de ikke overskrider deres samlede budget.
Bonus og Freespins
MrPacho tilbyder en række forskellige bonuspakker til nye brugere samt eksisterende. Nogle af dem kræver en inital deposit på mere end 1000 DKK, men andre giver gratispenny for nulevrende kunder efter blot at være tilmeldt og opføre sig ordentligt.
Hvis man ønsker at tilgodese sine bonuskrav selv uden at risikere alt sit spillebudget, er der mulighed for at bestemme om antallet af valutaformen på et givet tidspunkt. Efter årets sidste uge har MrPacho valgt at fjerne alle begrænsninger og oprette en mere fleksibel betalingssystem.
Udbetalinger
For brugere, som er tilfredse med deres konto og ønsker at videredistribuere pengene fra spillene til anden valutaform eller selv til pengekontoer uden for MrPacho’s platform skal dette være muligt. Efter flere undersøgelser af hjemmesiden har man fundet et enkelt, men langsomt og respektløst udbetalingsprocedur.
Dette indebærer at brugeren må videresende en form til udlevering på spillehalen, som derefter bliver behandlet fra MrPacho’s administration. Derved får kunden et besked på deres e-mail og kontoutskrift med info om antallet af penge udbetalt.
Spiltilbud
MrPachos største styrke er de store spiludvalg på hele 1000+ forskellige spilleregler. Derfor har kasinoerne valgt at kombinere både slotmaskiner, roulete-spill og blackjack med online pokerrum til en komplet oplevelse.
Under spillet udbyder MrPacho også muligheden for spillere at stille deres egne ønsker fra hverken f.eks. slots eller roulette på forskellige sider af hjemmesiden.
Spiludbydere
Casinoet samarbejder med førende spileleverandører som NetEnt og Play’n Go til dækning af mere end 600 slotmaskiner, mens andre levere hele kasinospilleplaten med spillere fra Microgaming.
Men det er ikke kun de gamle mærker på markedet, da nye udbydere har været valgt frem for flere store navne på spilområdet.
Mobilversion
MrPacho har også tilføjet et selvstændigt mobiludbydelse som giver mulighed for at få adgang til kasinets hele platform fra enhver smartphone eller tablet. Det indebærer, at kunden kan spille på forskellige skræmlser og se spillenes hjemmesider.
Sikkerhed
Udgivelsen af nyheder om en stjålen abonnement samt manglende overholdelse af licensregler har bragt uro blandt kasinospillerne i hele 2019. Først efter en grundig analyse af situationen kunne MrPacho præsentere et nytteligt og moderne sikringssystem.
I dag er det muligt for brugerne at registrere sig på hjemmesiden med koden "Sikkerhed", der giver dem adgang til kontoens fulde udbydelse af personlige detaljer og kontoinformationer.
Kunde støtte
Det sidste, men vigtigste, område er kunde supporten. Hvis man har nogle spørsmål eller problematikker med deres platform, kan de kontakte MrPacho på flere måder:
- Via kontaktformularen på hjemmesiden
- Ved hjælp af e-mailadresse på hjemmesides kontaktside
- Fra brugernavnet "Support" på kontoen.
Derudover er der en veludbydet FAQ-sektion på platformens side med flere svar på de mest vanlige spørgsmål fra spillere.